Un logement devenu impossible à vivre
Des pièces où l'on ne circule plus, des années d'objets, de journaux, d'emballages. On contacte rarement pour soi : c'est souvent un enfant, un voisin, une régie ou un curateur qui fait la démarche. Nous intervenons sans jugement, et sans bruit.
Notre façon de faire
- Écoute et visite discrète. Nous évaluons la situation sans jugement, avec vous, un proche, un curateur ou un travailleur social.
- Devis écrit. Volume, accès, protocole d'hygiène : tout est détaillé, rien n'est ajouté ensuite.
- Tri sécurisé. Papiers, argent, bijoux, photos et souvenirs sont recherchés et mis de côté avant toute évacuation.
- Évacuation. En sacs fermés, en protégeant la cage d'escalier et l'ascenseur.
- Nettoyage et désinfection. Pour que le logement redevienne sain — voir nettoyage de logement insalubre.
Quand la régie s'en mêle
Odeurs dans la cage d'escalier, nuisibles, risque d'incendie : c'est souvent la régie ou la gérance qui alerte, parfois avec une mise en demeure et un délai. Nous pouvons intervenir dans ce cadre, en lien avec elle, et fournir une attestation d'intervention avec photos.
Pour les familles, les curateurs et les services sociaux
Nous travaillons aussi bien avec les proches qu'avec les curateurs, les services de protection de l'adulte, les centres médico-sociaux et les EMS. Le devis est établi au nom de la personne ou de l'organisme qui règle, et la personne concernée reste associée aux décisions : rien de ce qui compte pour elle ne part sans son accord.